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facture d'achat online d'un nouveau Mobile

contributeur
179  

facture d'achat online d'un nouveau Mobile

Bonjour,

je viens de recevoir mon nouvel iPhone commandé sur le site Orange, mais le colis ne contenait pas de facture acquittée. Il s'agit d'un achat professionnel: j'ai besoin de ce document pour la comptabilité.

 

Totalement impossible de trouver sur le site Orange un lien me permettant d'imprimer ma facture ... non, je ne veux pas mes factures de consommation, je veux juste la facture d'achat de mon nouveau mobile ...

 

Comment obtenir cette facture , document légal necessaire ???

Merci d'avance .

4 RÉPONSES 4
super star
162  

Re: facture d'achat online d'un nouveau Mobile

Bonjour @

 

Dans votre cas : service clientèle pour obtenir un duplicata.

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
contributeur
116  

Re: facture d'achat online d'un nouveau Mobile

ce serait trop facile ... lien introuvable, le mot clef facture ramène systématiquement à la facture de consommation.

le suivi de commande ne mentionne pas de lien vers la facture.

Webconseiller
79  

Re: facture d'achat online d'un nouveau Mobile

Bonjour @MatsuG,


Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.


signature.jpg


#TopMembre
77  

Re: facture d'achat online d'un nouveau Mobile

bonjour @MatsuG 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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