mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour,

je viens de souscrire une offre open + 2 forfaits mobile dont un avec portabilité du numéro.

Je recois ce jour les premières factures et à mon grand étonnement une des factures et une facture de cloture !!!!

est-ce normal ??

merci

[#2]

Bonjour,

@scal24

Si la facture concerne une ligne fixe classique  RTC sur prise murale, (pas la ligne la ligne internet sur livebox,

alors cela est normal car avec une offre Open on ne pas avoir une ligne RTC

[#3]

Non en fait la facture de cloture est pour l'un des 2 mobiles ouverts

[#4]

Bonjour @scal24 

Je vous propose mon aide.

Afin de vous aider dans la compréhension de vos factures, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n°de ligne et de client.

Geraldine_