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Bonjour 

J'ai résilié mon forfait sosh et je dois me faire rembourser le hors forfait de ma dernière facture en présentant le détail de celle ci. Hors je ne peux avoir accès qu' à la facture globale et non au détail. La personne par chat me dit que je ne peux pas avoir accès au détail de ma facture de résiliation. Pouvez-vous me donner des conseils pour récupérer cette facture détaillée s.v.p ?

Merci

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Bonjour @lamordoree64 

Pour Sosh : https://assistance.sosh.fr/soludes/Conna%25C3%25AEtre%20les%20%25C3%25A9tapes%20du%20d%25C3%25A9m%25...

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Salut @lamordoree64 

Tu as déjà posté dans leur forum ?   https://communaute.sosh.fr/ 

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Bonjour @lamordoree64, 

Je vous propose mon aide avec plaisir 😊 .

Pourriez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée par votre demande de facture en message privé je vous prie? 

Ludivine 🌺