pareil pour moi je suis degoutté du service technique orange cela fait plus d'un mois que mon boitier est connecte et qu'il n'est pas activé apres plusieurs appel au ST et 1 mois d'attente le 1er octobre il se sont appercu que l'option n'etait pas activé(sans commentaire avoir 4 soit disant techniciens pour se rendre compte de ca......)bref .ce qu'ils ont fait le jour le jour meme apres 5j maxi cela devait marcher ......
a cette date toujours pas de femto apres 4 appel depuis le debut octobre on en est toujours au meme point
il me dise qu'il y a une incoherence et que l'imei du femto n'est pas reconnu
la cellule expertise m'a soit disant appeler et vu que je n'etait pas chez moi on classé le dossier.(pas de message ni appel en absence fixe et mobile je serai curieux de savoir quel jour il m'ont contacté)
je viens de rappeller vendredi on re transfert a cette cellule et on me recolle 5j de delai pour le rappel
certes j'ai eu le droit a plusieurs dedommagement,mais la comme je leur ai dit
c'est bien gentil mais je voudrais juste que ca marche....
n'ayant pas de reseau dans mon village alors que la carte indique la 3g je ne peux pas appeler depuis mes 2 mobiles pro et perso je crois que si mon probleme n'est pas resolu cette semaine je vais resilier pour faute de service et repartir chez sfr qui eux on un femto qui fonctionne immediatement apres le branchement.....
je suis tres decu d'orange en general car on paye plus cher mais au final on est pas mieux servi
entre parenthese pouvez vous m'expliquer pourquoi mon collegue qui est chez free quand il vient chez moi peux appeler et a du reseau alors que moi chez orange rien......
je n'espere plus grand chose entre clef tv qui fonctionne pas,connection internet instable + de 97 deconnections durant le mois d'aout 5 techniciens pour enfin resoudre le probleme je touche du bois....
et maintenant le femto.....
il faut etre plus que patient.....
cordialement
