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femtocell galaxy s5 ne se connect pas

emilie81
contributeur
1 640  

femtocell galaxy s5 ne se connect pas

Voilà j'ai changer de potable donc j'ai un galaxy s5 et comme je n'ai pas de réseau cher moi j'ai décidé d'acheter un femtocell avec mon ancien portable (BlackBerry ) ceci fonctionner à merveille mais depuis que jai acheter mon galaxy s5 sans changer de numéro je nais plus de réseau et pourtant les autre appareil de ma famille fonctionne très bien . J'ai appeler 3 fois orange en 6 mois on m'a dit c'est bon cela va fonctionner ma patience est encore là et toujours aucun résultat je me demande si il n'y a pas alors quelque chose à activer son mon portable ou bien autre chose à faire ?
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 632  

Re : femtocell galaxy s5 ne se connect pas

Salut

 

Logiquement après changement de mobile ou, et sim,

le service devrait à nouveau être actif après 2 jours.

 

Faut insister auprès du service client !!

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 508  

Re : femtocell galaxy s5 ne se connect pas

Bonjour 


Je m'occupe de votre demande.


Pouvez-vous me communiquer via message privé :


- Votre nom

- Votre n° de mobile 

- Le n° ayant souscrit à l'option si différend du vôtre.

- L'imei du boitier


Je vais voir ce qu'il en est. ^K-rim

signature.jpg

karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 170  

Re : femtocell galaxy s5 ne se connect pas

Bonjour 


@emilie81 


Votre demande est-elle résolue  ? 


Cdt  K-rim

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