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[#1]

re bonjour de Clairval

j'ai oublié de donner mon adresse postale

Baudry franck

110 avenue de bonne source

44380 Pornichet

[#2]

bien reçu votre e mail de mise en route , mais:

1) les numéros de preferentiels actifs que vous me donnez sont faux ; je suis prêt à vous les redonner ( message privé)

2) votre message d'hier me refacture la femtocell que j'ai déjà payée il y a 1 mois ( elle a été échangée, la première avait un mauvais contact); alors attention , déjà que ça ne fonctionne pas, si en plus la facturation est double, je vais me fâcher.

clairval

[#3]

Bonjour Clairval ,

il vaut mieux donner les renseignements personnels par message privé !

@

[#4]

Bonjour clairval,

Je vous rassure c'est bien les numéros que vous m'avez communiqué en privé qui ont été ajouté.

Cependant votre numéro de ligne est en cous de jumelage avec votre nouveau boitier.

Je vous invite à patienter et reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Merci

JaziaA

[#5]

Bonjour, j'ai reçu ma femtocell la semaine dernière, activation très rapide avec mon numéro, mais je souhaite ajouter le téléphone de ma femme.

Je ne trouve aucune option de femtocell dans mon espace client orange.

Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre.

Merci.

Nicolas D.

[#6]

Bonjour Nico80,

Afin de vous venir en aide communiquez-moi en message privé les informations suivantes :

- nom, prénom
- adresse postale,
- numéro de mobile,
- numéro IMEI de votre boitier Femtocell,

- numéro à déclarer.

JaziaA

[#7]

Bonjour JaziaA,

Comme tout le monde apparemment (sic) ma FEMTOCELL fonctionne parfaitement mais je ne trouve aucune liaison pour ajouter 2 numéros de téléphone.

Merci de votre aide.

[#8]

Bonjour Nico80,

J'ai fait le nécessaire  et ai ajouté le numéro que vous m'avez communiqué.

Vous pourrez dans un délai de 48h avoir la possibilité de gérer vos numéros depuis votre espace client.

Je reste disponible, n'hésitez pas à me tenir informée.

Bonne journée.

JaziaA

[#9]

Bonjour URANIUM239,

Pouvez-vous me communiquer en message privé les informations citées ci-dessus.

JaziaA

[#10]

Bonjour URANIUM239,

Je suis ravie et vous remercie pour votre retour.

Bonne journée.

JaziaA