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[#1]

Bonjour ;

J ai commandé le boitier femtocell vendredi 30/05 et recu celui ci mercredi 4/06 .

Donc déjà félicitations pour la rapidité .

Par contre j 'aimerai connaitre le délai d 'activation de celui ci car pas de sms .

en attente de réponse , cordialement Patriciastef

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Il est de 8 jours maximun, voir:

http://assistance.orange.fr/femtocell-d-orange-installer-et-declarer-les-utilisateurs-5340.php

Extrait:

L'option Femtocell d'Orange est activée sous 8 jours maximum après la commande.
A réception du boitier et sans attendre l'activation du service, installez-le à l'aide du guide démarrage puis allumez-le. Vous recevrez un SMS vous indiquant la fin des étapes de mise en service de votre Femtocell d'Orange. Les diodes Power et @ sont allumées fixe lorsque la Femtocell est opérationnelle.

[#3]

Bonjour ;

Maintenant cela fait 9 jours que le boitier femtocell est branché et toujours pas de sms et les voyants @ et barres de réseau clignotent !

Est ce normale et je dois attendre encore un peu ou je dois contacter un conseiller ?

[#4]

Bonjour,
Nous avons reçu un femtocell , les deux diodes dint allumer et les sms reçus confirment l'activation. Par contre sur le site comment activer le numéro ? C'est indique de clique sur activer mais il n'y a pas de bouton! Ni par Google Chrome ou Internet Explorer .. Aide svp !

[#5]

Bonsoir @gbon,

Je vous propose mon aide par rapport à l'utilisation de votre Femtocell.

Je vous invite à consulter la F.A.Q. Femtocell d'Orange : installer et déclarer les utilisateurs.

Je reste à votre disposition pour plus d'informations.

Wiams

[#6]

bonjour

je suis dans l'attente d'un sms d'activation de ma femtocell aussi depuis bientot deux semaines..

quelqu'un peut il m'aider. j'ai reçu cette proposition d'orange, et mon portable est sosh lorsque j'apelle orange on me revoie sur sosh et inversement ça me gonfle vous n'imaginez même pas .

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@antivirus016,
Demander un FEMTOCELL Sosh et non Orange !

[#8]

vous etes sur que cela existe?

[#9]

oui !
ben en fait vous etes abonnée Sosh avec une livebox Play d'Orange ?! Oo

[#10]

Bonjour antivirus16,

Je prends en charge votre demande, afin de vous apporter des réponses, pouvez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes :

nom et prénom

numéro de ligne

série de chiffres au dos de votre sim

IMEI du boitier

modèle de box

numéro de ligne fixe

numéro(s) à déclarer

JaziaA