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Bonjour,

Tant que client Open, je voudrais profiter d'un deuxième forfait de 2h 100Mo à 0€ pour les clients Open, avec engagement de 12mois sans autres conditions selon l'offre. J'ai contacté le service client, il m'ont répondu que c'est une erreur d'offre et cela n'existe pas.

C'est une publicité mensongère?  Orange se permet de faire n’importe quoi, ils pensent qu'ils sont intouchable? ils prennent leurs client pour des imbéciles?

explication le service client Orange ou le service juridique?

bravo

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Bonjour @Yoyo9481 

Pas de pub mensongère mais méconnaissance des offres par votre interlocuteur

https://boutique.orange.fr/mobile/forfait-2h-100mo-bloque-open