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[#1]

bonjour

orange me propose une offre mobile 5G 100 go, mais mon téléphone samsung a16 est 4G, comment ça fonctionne svp ? cela va changer quoi pour moi ? puis je bénéficier de cette offre ?

merci

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Bonjour,

Ça fonctionnera en 4G tant que vous n'aurez pas de mobile 5G.

Regardez le rapport prix / Go. 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @isabelle1962,

Merci pour votre message.

Oui, vous pouvez tout à fait bénéficier de cette offre 5G, même avec votre Samsung A16. 👍

Rassurez-vous, votre téléphone fonctionnera normalement. La seule différence est qu'il se connectera au réseau 4G (et non à la 5G), puisque votre mobile n'est pas compatible 5G.

Vous profiterez donc de votre forfait sans aucun souci, avec les performances de la 4G. Si vous changez de téléphone plus tard pour un modèle compatible 5G, vous pourrez alors accéder automatiquement au réseau 5G, sans avoir à modifier votre offre.

Si vous souhaitez être accompagné dans cette transition, envoyez-moi vos coordonnées en message privé.

J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

 Yoan

[#4]

merci à vous

bonne journée

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Je vous en prie, c'est normal je suis là pour vous.👍🏼

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan