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[#1]

Bonjour,

J’ai un abonnement internet « Découverte » à 29,99 euros.

Mon téléphone portable est en Mobicarte.

J’ai vu le nouveau forfait mobile « Série Spéciale 20Go » à 10,99 euros/mois :

https://boutique.orange.fr/mobile/offre/forfait-serie-speciale-client-internet-3?withOpenPrices=true

Puis-je prendre ce forfait à la place de ma Mobicarte en conservant mon numéro de portable ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

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Bonjour @Sorell 

Ce forfait semble réservé à une nouvelle souscription...............

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Sorell,

Pour savoir si vous pouvez bénéficier du forfait "Série Spéciale 20Go" sans changer de numéro, je vous invite à contacter votre service client Mobilcarte au 3900 en vous identifiant sur le serveur vocal avec votre numéro de mobile.

Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une bonne journée 🌞.

Safia 

[#4]

Merci.

Cordialement.

[#5]

Merci.

Cordialement.