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J'ai le forfait origami zen et je viens de recevoir un sms de orange m annonçant que mon nouveau forfait 4g zen prend effet le 15 mai alors que je n ai demandé aucun changement. Comment c'est possible?j espère que je ne vais pas payer plus cher qqc que je n ai pas demandé...

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Bonjour,

Voir le coût du forfait Origami ZEN 4G:

http://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-origami-zen

Bien sur en adaptant les choix aux votres actuels.

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Merci mais le souci c'est que je n ai pas demandé de changement de forfait.

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Bonjour  lamarie84,

Je propose d'accéder à votre dossier afin de pouvoir vous renseigner.

Pour cela, je vous remercie de me transmettre vos coordonnées en message privé :

• Nom
• Prénom
• Numéro mobile
• Numéro client
• Adresse postale

Bonne journée.

InesB