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forfaits bloqués

jr5902
contributeur
646  

forfaits bloqués

Bonjour,

je viens de souscrire un forfait bloqué20Go et sur ma première facture le blocage m'est facturé en plus d'un montant de l'offre que j'ai souscrite. Le vendeur ne m'a jamais dit qu'il fallait payer plus ? 

 

est-ce normal ?

Merci à tous

JR


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
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619  

Re: forfaits bloqués

Salut @jr5902 

 

Étonnant !!! Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
620  

Re: forfaits bloqués

Salut @jr5902 

 

Étonnant !!! Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Mathilde__D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
532  

Re : forfaits bloqués

Bonjour @jr5902,

Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

je vous invite à me communiquer vos coordonnées pour que je puisse accéder à vos factures (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,
Mathilde

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