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Bonjour,

Ma mère qui est âgée à acheté chez orange en 2019 un mobile doro 6530.

certaines touches restent enfoncées, comment faire marcher la garantie de ce produit,

Les boutiques oranges sont fermées en ce moment.

Merci de me répondre rapidement si possible.

Bien cordialement

[#2 · Accepted solution]

Salut @AA8825 

Faut prendre contact avec le service client au 3900, de même que les boutiques

ouvrent progressivement et tu as la possibilité de prendre rendez-vous dans celle

proche de chez toi .

[#3]

Bonjour Johann,

Merci pour ta réponse je pense qu il faudra être un peu plus patient que d'habitude.

Bon déconfinement.

[#4]

@AA8825 

Exact, par les temps qui courent faut faire preuve de patience,

mais gardons tout de même le moral .