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iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 414  

Re: iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

Bonjour @Smilodon 

Qu'en est-il à ce jour ?

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
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Quentinc1383
contributeur
1 361  

Re: iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

Bonjour,

pour ma part j’ai activé l’esim de la iwatch mais je ne parviens pas à activer celle de l’iPhone. 

Un peu d’aide serait la bienvenue

Quentinc

kindread
contributeur
1 322  

Re: iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

Je avec le méme probleme. Iphone xs max esim et Apple Watch S4 esim. Téléchargé le dernier logiciel iPhone et Apple Watch aujourd'hui. Le problème est toujours que mon Apple Watch n'a pas d'esime actif depuis que j'ai eu esim sur mon iPhone

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
1 303  

Re: iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

Bonjour @kindread

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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guyome95
contributeur occasionnel
1 206  

Re: iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

Bonjour,

 

Je voudrais savoir si le problème est résolu?

Possible d'avoir apple watch en eSim avec Iphone aussi en eSim?

DN55
contributeur
1 038  

Re: iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

Bonjour j’ai également le meme soucis

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 008  

Re: iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

Bonjour @DN55,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Bonjour @DN55

Les appels 4G et appels WiFi sont-ils activés sur votre mobile ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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Borglinde
contributeur
985  

Re: iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

J’ai pas exactement le même problème mais l’inverse, j’ai déjà la e-sim sur ma Watch mais du coup impossible d’activer ma e-sim sur mon téléphone...

johann
#TopMembre
#TopMembre
971  

Re: iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

Salut @Borglinde   & Tous

 

Faut attendre la présence des conseillers dès demain à moins que tu arrives à faire le nécessaire par " chat " via ton espace client . offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

Bonne années à tous .

 

 

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
943  

Re: iPhone XS Max ESim + Apple Watch ESim

Bonjour @Borglinde,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile. Quel est le message d'erreur ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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