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impossible d'ajouter 2 nouveaux contrats

bodychou
contributeur
1 325  

impossible d'ajouter 2 nouveaux contrats

Bonjour,

J'ai pris 2 mini forfaits pour mes enfants aujourd'hui en boutique et je narrive pas a les ajouter sur mes contrats. Ca me met msisdn est inconnu (pas orange) pour l'un et reessayer dans 24h pour l'autre.  Comment faire?

Merci


Solutions approuvées
BillalBF
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 281  

Re : impossible d'ajouter 2 nouveaux contrats

@bodychou Bonjour, veuillez patienter 5jours après la souscription de ces forfaits, le temps que les accès clients soient créés.


BillalBF


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2 RÉPONSES 2
BillalBF
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 282  

Re : impossible d'ajouter 2 nouveaux contrats

@bodychou Bonjour, veuillez patienter 5jours après la souscription de ces forfaits, le temps que les accès clients soient créés.


BillalBF


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bodychou
contributeur
1 258  

Re : impossible d'ajouter 2 nouveaux contrats

Merci! Ça a marché aujourd'hui.  J'étais un peu trop impatiente.

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