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impossible d'ajouter les numéros supplémentaires a mon femtocell

pbo
contributeur
951  

impossible d'ajouter les numéros supplémentaires a mon femtocell

Après installation de ma femtocell qui fonctionne très bien pour mon mobile, Je suis dans l'impossibilité d'ajouter d'autres numéros de mobile orange (membres de ma famille).
Lorsque j'accède à l'option femtocell via mon espace client, je ne peux que consulter l'option mais en aucun cas la modifier (le bouton n'est pas activé).
Curieusement, l'option est notée active jusqu'au 17 juillet prochain (alors que je n'ai pas demandé d'échéance ni à ce qu'elle s'arrête)
J'ai déjà appelé le service technique qui n'a pas été en mesure de me répondre et qui m'a dit qu'on allait me rapeller.
A ce jour aucun technicien ne m'a rapellé et rien ne se passe... L'option femtocell est toujours impossible à modifier.
Merci si un technicien orange peut trouver une solution.

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
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912  

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