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info pour changer forfait

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info pour changer forfait

bonjour,

j'ai actuellement une offre open. je souhaite bénéficier du renouvellement mobile et donc je vais me réengager 2 ans.

avant de faire cela, je souhaiterais avoir une info. si je déménage dans un foyer qui possède déjà internet, sera-t-il possible de migrer mon forfait open vers un forfait mobile sans frais?

si j'emménage en même temps que mon conjoint, c'est déménagement de ma ligne mais si je le rejoints plus tard, je ne sais pas??

merci pour vos réponses


Solutions approuvées
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Re : info pour changer forfait

Bonjour,

 

Si vous souhaitez revenir à un forfait classique (sans Interne), surtout ne changez pas de mobile maintenant car cela vous réengage.

 

Passer de Open à un forfait classique, le faire en contactent de le service clients, voir:

http://contact.orange.fr/

 

Trouvez les conditopns et couts éventuel de ce changement d'offre:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf

Page 84 et 85 du livret et 42 sur votre PC

 

Comme vous souhaitez changer de mobile, bien prendre un forfait avec "un nouveau mobile", ce qui veut dire pour les déjà clients mobiles et Open en gardant la possibilité de changer de mobile.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
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Orange Star
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Re : info pour changer forfait

Bonjour,

 

Si vous souhaitez revenir à un forfait classique (sans Interne), surtout ne changez pas de mobile maintenant car cela vous réengage.

 

Passer de Open à un forfait classique, le faire en contactent de le service clients, voir:

http://contact.orange.fr/

 

Trouvez les conditopns et couts éventuel de ce changement d'offre:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf

Page 84 et 85 du livret et 42 sur votre PC

 

Comme vous souhaitez changer de mobile, bien prendre un forfait avec "un nouveau mobile", ce qui veut dire pour les déjà clients mobiles et Open en gardant la possibilité de changer de mobile.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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contributeur occasionnel
889  

Re : info pour changer forfait

merci pour votre aide

 

je ne vais donc rien faire et attendre de voir comment va évoluer ma vie professionnelle

 

merci encore

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