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bonjour,

j'ai actuellement une offre open. je souhaite bénéficier du renouvellement mobile et donc je vais me réengager 2 ans.

avant de faire cela, je souhaiterais avoir une info. si je déménage dans un foyer qui possède déjà internet, sera-t-il possible de migrer mon forfait open vers un forfait mobile sans frais?

si j'emménage en même temps que mon conjoint, c'est déménagement de ma ligne mais si je le rejoints plus tard, je ne sais pas??

merci pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Si vous souhaitez revenir à un forfait classique (sans Interne), surtout ne changez pas de mobile maintenant car cela vous réengage.

Passer de Open à un forfait classique, le faire en contactent de le service clients, voir:

http://contact.orange.fr/

Trouvez les conditopns et couts éventuel de ce changement d'offre:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf

Page 84 et 85 du livret et 42 sur votre PC

Comme vous souhaitez changer de mobile, bien prendre un forfait avec "un nouveau mobile", ce qui veut dire pour les déjà clients mobiles et Open en gardant la possibilité de changer de mobile.

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merci pour votre aide

je ne vais donc rien faire et attendre de voir comment va évoluer ma vie professionnelle

merci encore