mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

mode o
omode internatiional absdnt dand espace clieny ? fait comment poirdebloquer

[#2]

Salut @KK3

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-commu...

[#3]

assistance ne marche pas pas acces a l option dans l esoace cluent

[#4]

pas de lien non plus pour rnvoyer un email

[#5]

couper fu monde avec une recgarge inutilisable

[#6]

Bonjour @KK3 et @johann

Le mode international n'existe plus et le renvoi à cette d'assistance n'est plus valable 

J'ai demandé de modifié certaine page de l'assistance car plus à jour 

Il faut que tu aille dans ton espace client puis mon contrat puis option et que tu vérifié si l'option "communiquer depuis l'étranger" est valide ( valide de base pour les nouveaux forfait à partir de 2007) 

En plus il faut que tu vérifié ou tu te trouves que orange à des accords d'intinerance ou roaming pour les réseaux mobiles ( telephonique) avec les opérateurs du pays

Il faudrait nous en dire un peu plus

J'espère que cela t'aideras

À+ 

[#7]

---

@petit_titi a écrit :

Bonjour @KK3 et @johann

Le mode international n'existe plus et le renvoi à cette d'assistance n'est plus valable 

J'ai demandé de modifié certaine page de l'assistance car plus à jour 

Il faut que tu aille dans ton espace client puis mon contrat puis option et que tu vérifié si l'option "communiquer depuis l'étranger" est valide ( valide de base pour les nouveaux forfait à partir de 2007) 

En plus il faut que tu vérifié ou tu te trouves que orange à des accords d'intinerance ou roaming pour les réseaux mobiles ( telephonique) avec les opérateurs du pays

Il faudrait nous en dire un peu plus

J'espère que cela t'aideras

À+ 

---

Salut à vous

@petit_titi

Mode international, ou  l'accès au mode international cela revient au même

faut juste vérifier depuis l'espace client, s'il est activé.

[#8]

Bonjour @johann

Hé non cela ne veut pas dire la même chose car auparavant pour appeler de France vers l'étranger il fallait impérativement cette option "mode international" valide 

Maintenant tu peux appeler de France vers l'étranger et avoir l'option "communiquer depuis l'étranger" désactiver 

Hé oui tout change et comme dis plus haut et ait la demande dans le secteur convialite et répondu qu'il prennais en compte ma demande j'attends que cela arrive il y a encore  certain n'ont pas vu la différence

------------------

Mode international, ou  l'accès au mode international cela revient au même

faut juste vérifier depuis l'espace client, s'il est activé.

-------------------

Il faut vérifier ce qui existe mode international oui il a existé puisque le renvoi de lien vas sur cette page

L'accès au mode international il faudrait que tu me dises où il se trouve 

Je n'ai trouvé que "communiquer depuis l'etranger" dans l'espace client puis mon contrat puis option 

Vérifie dans ton espace client

À+ 

[#9]

---

@petit_titi a écrit :

Bonjour @johann

Hé non cela ne veut pas dire la même chose car auparavant pour appeler de France vers l'étranger il fallait impérativement cette option valide 

Maintenant tu peux appeler de France vers l'étranger et avoir l'option "communiquer depuis l'étranger" désactiver 

Hé oui tout change et comme dis plus haut et ait la demande dans le secteur convialite et répondu qu'il prennais en compte ma demande j'attends que cela arrive il y a encore  certain n'ont pas vu la différence

À+ 

---

@petit_titi

Aucune trace du " communiquer depuis l'étranger" chez moi

par contre "accès au mode international" oui.

Tout est une question d'interprétation.

[#10]

Bonjour @johann 

Ci dessous les options que j'ai et je ne vois nul part le mode international cette copie vient de l'espace client en passant par le portail ( date aujourd'hui le 21 mai 2016) :

Les options associées à votre ligne

l'option Messagerie vocale visuelle	gratuit	résilier
communiquer depuis l'étranger	gratuit	résilier
l'illimité partagé de mon offre	gratuit	modifier
l'option Recharge pour un proche	gratuit	non modifiable
l'option 50 Mo limité	gratuit	non modifiable
stockage en ligne 10 Go	gratuit	non modifiable
l'option SMS/MMS illimités France	gratuit	non modifiable

Alors je pense qu'il doit avoir 2 espace client ce que je ne crois pas car le mode international je l'ai vu apparaître très peu de temps le mode international tel que écris dans le lien 

Mais depuis cela a changé. 

À+