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[#1]

Bonjour, j'ai fait l'achat de cartes SIM orange 2h 100 Mo pour camera 4g ,elles ne se connectes pas au réseau,j'ai désactivé le code pin, mais rien ni fait. Merci de me dire pourquoi????

[#2]

Bonjour @zoro79 

100Mo ce n'est rien .

Il se peut qu'ils soient épuisés .

Il aurait été préférable de prendre une multisim : https://boutique.orange.fr/options/multi-sim.

Les données seraient prises sur votre forfait.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @zoro79,

La difficulté de connexion de votre caméra au réseau n'est pas forcément liée à l'enveloppe de 100 Mo — sauf si celle-ci a déjà été entièrement consommée.

Voici quelques points à vérifier dans un premier temps :

• La ligne mobile est bien activée
• La carte SIM fonctionne correctement dans un téléphone
• Votre caméra 4G est compatible avec le réseau mobile Orange
• Les paramètres APN de l'équipement sont correctement configurés

Sur la solution évoquée par @jyjo29 : l'option Multi-SIM peut être une bonne piste si vous disposez déjà d'un forfait avec suffisamment de data. Elle permet de partager l'enveloppe Internet de votre offre principale, ce qui peut s'avérer très pratique.😊

Si le problème persiste, revenez vers nous, nous ferons le point ensemble.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.🌞

Asma

[#4]

Bonjour @zoro79, 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? 😊

Je reste disponible.

Asma

[#5]

Bonjour @zoro79,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Asma

[#6]

Bonjour,

je n'ai toujours pas pu connecter une caméra 4 g de marque INMG avec une carte SIM orange 20Go , alors que quand je met mon ancienne carte SIM de mon portable elle se connecte sans problème.

Chez orange il ne comprenne pas pourquoi ????

Si quelqu'un a la solution merci de me le faire savoir.

[#7]

Bonjour @zorro79 

Avez vous désactivé le code PIN de cette SIM ?

https://www.camera-solaire.com/blog/mode-d-emploi-pour-desactiver-le-code-pin.html

[#8]

Oui désactiver le code pin et même repris un nouvelle carte Sim 20Go orange et la caméra ne veut pas se connecter,je pense que les nouvelles sim ne sont peut être pas compatible, je vais devoir essayé une carte d'un autre opérateur, cela m'ennuie car je suis orange depuis longtemps .

[#9]

@zorro79 

Il y a la multisim : https://boutique.orange.fr/options/multi-sim

[#10]

Bonjour, merci pour vos conseils, mais je doute que la carte multi-sim se connecte a ma caméra, sinon les conseillers orange me l'aurais proposé, quand pensez-vous???.