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bonjour pour des raisons juridique je cherche mon journal d'appel entrant et sortant sur mon mobile sur juin et juillet 2023...

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Bonjour @fabost 

Sur les factures . Uniquement les appels émis

Retrouvez tous les numéros appelés

Vous voulez accéder à la liste des numéros que vous avez appelés le mois dernier ? C’est par ici.

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merci mais j'ai besoin de toutes mes données téléphoniques de janvier à juin 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @fabost,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.😊

Depuis votre "Espace Client" sur notre site Orange.fr, vous pouvez éditer le journal d'appel les appels sortants.

Cependant, seul le service juridique peut faire la demande auprès d'Orange pour obtenir le journal des appels entrants. 

Nous ne sommes pas en possession de ces informations.

Je reste à votre entière disposition si vous avez d'autres interrogations.

Belle journée à vous.🌞

 Marine🌵

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Bonjour, J'ai besoin d'avoir le des appels entrants et sortants pour le 18 avril 2023. J'ai déjà consulté mon espace client mais, je n'ai pas de réponse pour cette date. Merci beaucoup de votre aide

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Merci de votre réponse que j'avais déjà lu mais qui ne m'apporte pas de réponse pour la date désirée. Merci aussi de me dire comment contacter le service juridique. Bonne soirée

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Bonjour,

J'ai absolument besoin d'avoir la liste de mes appels entrants.

Pouvez-vous svp m'indiquer la démarche précise à effectuer? 

Vous remerciant à l'avance