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[#1]

Bonjour !

il me semble que les pannes 2G près de chez moi sont de plus en plus fréquentes.

Or , disposant déjà d'une liaison internet pour ordinateur et ipad via abonnement let's go , je souhaite conserver un petit téléphone mobile sans internet qui tienne dans la poche , les smartphones étant trop encombrants.

La plupart de ces téléphones sont en 2G. j'ai vu un modèle 4G , ça existe.

Orange ne propose aucun modèle de téléphone sans internet

Je serais intéressé par un petit  téléphone non smartphone qui reçoive en 2G,3Get 4G

il faut bien sûr aussi avoir les sms , de plus en plus nécessaires pour se connecter aux sites protégés par exemple

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @jaglus, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

Nous avons 3 modèles de téléphones qui ne sont pas des smartphones. Deux modèles sont compatibles 4G le Orange Hapi 12 et le Orange Neva Mini. Lorsqu'un téléphone reçoit la 4G cela signifie qu'ils reçoivent la 3G et la 2G. Voici le lien de notre site : Choisissez un mobile (orange.fr)

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva

[#3]

j'ai un vieux Nokia ( qui ne fait pas internet , je crois ) avec un forfait de 7€/mois , ce qui me suffit amplement

il fait H110xL50 ,  ceux que vous me proposez  sont presque aussi petits ! ça me conviendrait.

mais il semble bien que ce sont des smartphones . quel système d'exploitation ? Android ? le problème des smartphones , c'est qu'ils consomment beaucoup pour des mises à jour .

en tous cas je conserve votre réponse , elle mérite réflexion.

Je n'avais pas trouvé ces modèles par moi même.

Merci et bonne année , à bientôt peut être si je me décide
Il me faudra sans doute en même temps changer ma carte sim , la mienne étant d'un ancien modèle ni mini ni nano ,  en conservant mon numéro

[#4]

@jaglus, 

Les modèles que vous avez pu consulter ne sont pas des smartphones et n'ont pas de système d'exploitation. 

En effet, lorsque vous changerez de téléphone, il vous faudra changer votre carte Sim. 

C'est avec plaisir que je vous apporte des réponses.

Belle année à vous aussi, je reste à votre écoute.

Maeva

[#5]

donc pas de mise à jour ?

je suis de plus en plus tenté

Merci

[#6]

@jaglus? 

C'est cela, de plus même sur les smartphones les mises à jour ne sont pas obligatoires. 

Maeva

[#7]

bonjour

j'ai encore un problème ;

j'ai commandé un Orange Neva Mini dont la notice sur le site est très peu détaillée , mais je pense qu'il lui faut une microsim.

Dans cette optique j'ai commandé une nouvelle carte sim , mais elle ne semble pas prédécoupée pour microsim ; je viens de la retourner.

La carte est bien marquée triple découpe , mais est uniquement prédécoupée pour format sim.

Apparemment ils m'ont envoyé une sim pour le vieux Nokia.

Peut-être pourrez vous trouver mes commandes , quoiqu'ayant imprudemment changé de forfait , je me suis retrouvé chez sosh sans l'avoir voulu.

Je crains le pire :

quand je vais recevoir le nouveau Neva mini , mon telephone sera encore referencé comme Nokia.

Et quand on demande un renouvellement de sim , on ne vous demande pas pour quel appareil. Apparemment on se base sur la vieille reference.

on vous dit : adressez vous à l'assistance , mais l'assistance est mal faite et ne permet pas d'expliquer le probleme.

Si vous pouvez m'aider , je vous serai infiniment reconnaissant.

[#8]

Bonjour @jaglus, 

La carte Sim que l'on vous a envoyé est bien triple découpe. Nous ne faisons plus de carte Sim uniquement grand format. 
En effet vous avez sur la carte Sim le contour blanc qui se déclipse puis le contour orange.

Je vous invite à commander de nouveau une carte Sim ou vous rendre en boutique afin d'en obtenir une nouvelle. 

En ce qui concerne votre forfait, nous pourrons effectuer un nouveau changement lorsque vous aurez reçu une facture. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.

Maeva

[#9]

grand merci , autant pour moi , je n'avais pas vu la découpe liserée en bleu !

[#10]

ça marche !

je ne comprends pas tout mais ça semble marcher parfaitement

merci