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[#1]

Bonjour

J'ai un forfait mobile orange et je voudrais bénéficier d'une offre sosh mais celle ci ne m'est pas proposée sur l'application orange et moi.

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour,

Vous cherchez donc à accéder à une offre Sosh réservée aux nouvelles souscriptions, alors que vous êtes déjà client.

[#3]

Bonjour

je suis cliente orange mais pas sosh pour l'instant

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Alice428 

Si vous êtes cliente Orange vous êtes considérée comme étant, aussi, cliente Sosh.

Donc pas de promo nouvelle cliente.

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il faut donc que je résilie mon forfait orange ? pour avoir un forfait sosh avec un nouveau numéro ?

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Bonjour,

C'est une des possibilités. Une autre est de faire une portabilité (qui permet de conserver votre numéro) vers un autre opérateur, puis revenir ensuite chez Sosh avec une autre portabilité.

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oui c 'est ce que je comprends.

Je vous remercie pour vos réponses.

Bonne journée.