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[#1]

bonsoir

j ai un téléphone avec mobicarte (carte prépayée). je viens d 'acheter un nouveau téléphone et mon ancienne  carte SIM (+ de 5 ans) ne s'adapte pas au nouveau téléphone. Comment dois je faire pour obtenir une nouvelle carte sim en gardant mon N° de téléphone?

(je possède un contrat mobile Sosh également - lorsque je veux faire une demande en ligne de changement de  carte SIM le changement est proposé pour mon contrat SOSH, ce que je ne veux pas... impossible de faire la demande en ligne pour ma ligne "prépayée". Help !

merci à voud

cordialement

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @philippeorange

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Changement-carte-SIM-Mobicarte/td-p/1185210

cdt

[#3]

bonjour et merci pour l info. a choisir vaut mieux contacter un conseiller ! :smileywink:

[#4]

Carte Sim   bloquée 

Envoyé 

M

M

[#5]

bonjour @lagarenne61 

 peux tu préciser ton problème  appareil  manips etc  là c'est un peu obscur pour obtenir une réponse

 merci