mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'essaie en vain d'acheter un mobile depuis samedi avec l'offre open  forfait+internet fibre et à la page finale de paiement par cb une page momentanément indisponible s'affiche mais les paiement ont bien lieu sur mes relevés de compte., je ne reçois aucun mail, aucun sms donc aucun suivi ni confirmation d'achat...

[#2]

Salut @karamel69 

Faire attention pas qu'un mail d'orange se trouve dans les spams

et tu le vire dans la poubelle, de même ne refait pas la procédure

de paiement, pas que tu seras prélevé deux fois de la somme .

[#3]

Oui merci de votre réponse, j’avais bien vérifiée la boîte à spams etc mais aucune trace des commandes... 

[#4 · Accepted solution]

Bon suite et fin de ces fameuses commandes sans suivi ...je post ceci, cela peut aider : j'ai réussi à commander cet fois à partir du site mobile de mon tél portable (safari) donc le bug venait surement de chrome via le pc, j'ai enfin le suivi par sms, mail etc livraison prévu dans la semaine quant aux paiement précédent ils sont juste bloqués ( empreinte bancaire) et seront remis sur mon compte dans la semaine.

Merci de votre aide