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Bonjour,

Pourquoi doit on obligatoirement déposé une plainte pour faire bloqué un portable avec l IMEI ?

Sachant que le portable a été acheter chez vous 

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Salut @alain592 

Faut faire avec les conditions .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

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bonjour

donc si je comprend bien,:

-je suis le propriétaire du téléphone ,( acheter chez orange et vérifiable par le service client)

-je veux bloqué celui-ci ,car je l ai égaré .

-Sauf que pour bloquer celui-ci ,il me faut une déclaration de vol 

-Donc je doit faire une fausse déclaration de vol pour pouvoir bloquer mon téléphone 

Là franchement c est quand même fort 

je ne suis pas un nouveau client ,je suis chez orange depuis plus de 25 ans 

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@alain592 

Faut faire le nécessaire au cas que quelqu'un retrouve ton mobile et le garde .

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le nécessaire sera fait, a la fin de mon abonnement je changerai d opérateur 

puis-qu orange pour un bon client n est même pas capable de l,aider  

bonne continuation a tous 

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Bonjour @alain592 

Le futur opérateur fera exactement la même chose quand il s'agira de bloquer le mobile...