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[#1]

Bonjour à tous et à toutes, je voulais savoir si vous saviez ce que deviennent nos portable en panne qui renferment nos données perso et si il est possible de faire la demande de nous les redonnées merci

[#2]

Salut

Ils font un hard reset pour effacer les données,

et s'il est encore a peu près potable,  ils le reconditionne.

<< peut-être >>

S'il te le redonne, je pense que non.

[#3]

merci pour ta réponse dans ce cas là je comprends pas pourquoi ils ne se donne pas la peine de le réparer et de nous le renvoyer au lieu de faire tout un processus d'échange

[#4 · Accepted solution]

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@martah a écrit :
merci pour ta réponse dans ce cas là je comprends pas pourquoi ils ne se donne pas la peine de le réparer et de nous le renvoyer au lieu de faire tout un processus d'échange

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Perso je ne connais pas la politique d'orange dans se domaine.

je suppose que !!!!

il pourrait aussi qu'il le recycle !