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Bonjour : Je viens de recevoir un message d'Orange m'informant que mon No de Tel avait été sélectionné via Facebook et que j'ai gagné soit un iPhone 6, soit un iPad soit un notebook Apple. J'ai sélectionné Iphone 6 : un No de sécurité ORANGE m'a été adressé par SMS afin que je poursuive les démarches pour ce lot gagnant. Une fois validé je reçois un SMS de la part de "Orange info " m'indiquant que mon abonnement à Mymobia (4,99 EUR/semaine) est pris en compte. + d'info: http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia. JE N'AI JAMAIS DEMANDÉ DE M'ABONNER A MYMOBIA ET JE ME RETROUVE A DEVOIR PAYER UN ABONNEMENT POUR RIEN. Que dois-je faire pour annuler cette opération ?? Je crains d'avoir été piratée. Merci pour vos conseils. Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Salut

Désactiver les 2 services  contact +  et internet +

Et au cas que tu aurais souscrit cette option

pour la désactivée, faut prendre contact avec le service client

idem, pour un éventuel remboursement

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Bien noté. Merci

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La seule chose a faire prendre contact avec Orange par téléphpone et c'est fait !....

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Oui. C'est ce que j'ai fait.
Remerciements et cordiales salutations