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bonjour

Je possède un mobile Rise 54

Quand je reçois des SMS un signal sonore m'avertit Depuis quelques jours ce n'est plus le cas

Pourtant j'ai suivi à la lettre sur la notice  la configuration pour envoyer et recevoir les SMS et MMS

Le volume et le son  sont réglés pour les appels,la réception etc...ainsi que la configuration des sons

Toujours pas de notification sonore Très ennuyeux car toute la journée je dois naviguer dans mes contacts pour trouver si ceux ci m'ont envoyé des messages ou des images Qui pourrait m'aider?

Ce mobile acheté par internet sur la boutique orange  est toujours sous garantie La boutique Orange la plus proche de mon domicile prendrait elle en compte une éventuelle re configuration? Merci à vous

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Bonjour @Ancien Membre 

Essayez Paramètres -> Application -> Menu -> Réinitialiser par défaut

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Merci ,mais si je réinitialise je perds tous mes messages et photos que je veux garder sur le téléphone C'est ce qui m'est déja arrivé il y a quelques temps ,a propos de vidéos qui ne partaient pas

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Re @Ancien Membre 

NON ! Vous ne perdrez rien.

Il ne s'agit que de remettre les applications en ordre de marche.

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Pourtant je lis dans l'assistance orange que la réinitialisation fait perdre toutes les données

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Salut @Ancien Membre    @jyjo29 

Lorsque tu obtiens un nouveau message il y a pas l'icône sms

qui s'affiche dans la barre d'état  et la case " Notifications " est cochée

via l'icône sms / paramètres / notifications .

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merci joan

Quand je reçois un sms  je n'entends aucune notification Je ne le vois que si j'allume l'écran il y alors le nom du contact et le début du message

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Re @Ancien Membre 

Vous confondez la réinitialisation du téléphone et la remise en ordre des applications.

C'est sans risque !!!!

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OK ,mais comment fait on pour mettre en ordre les applications?

Merci

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Re @Ancien Membre 

Paramètres -> Applications -> Menu (3 barres en bas ) -> Réinitialiser par défaut