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je suis actuellement en train de remplir le formulaire pour avoir un remboursement; il demande la copie de mon abonnement. est ce que je peux l'avoir sur mon espace client ? ou est ce qu'il faut que je la scanne ? Car tout est informatique je ne peux pas l'envoyer par courrier apparement. merci

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Salut @clemjon88

Il me semble que le contrat ne se trouve pas dans ton espace client.

Donc, faut faire un scan, et au cas que tu as acheter un nouveau mobile,

et il te demande le code barre, faut joindre l'original qui

se trouve sur le coffret

[#3]

Bonjour @clemjon88

Je pense que vous devez joindre à votre Odr le contrat scanné de votre nouvel abonnement. Cela se fait en effet en ligne.

J'espère que ma réponse aura pu vous aider.

Je vous souhaite une agréable fin de soirée.

Cordialement.

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bonjour, je vous envoies mes contrats de mobile orange pour profités des promotion

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@sbhznpeg76510  a écrit :

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Salut @sbhznpeg76510

A nous, non, à orange, oui