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Bonjour Hier j'ai appeler le service clients pour un autre sujet et le conseiller que j ai u ma dit que j a allai bénéficier de la nouvel offre open play 30go avec mobile et en consultent leur fiche sur leur offre que celle si eten. Avec la nouvel levbox et la levebox play TV 4 k et quel son réserve au nouveau clients. Est que un webconseiller pourrez me répondre a ce sujet car la levebox play que j ai et trop grande et me prend trop de place et serai don paussible d avoir la nouvelle box. 4 k vu. Que je suis équipe pour la nouvelle box bonne journée

[#2 · Accepted solution]

Salut @centvin10

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

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Bonjour @centvin10 si vous souhaitez changer de décodeur TV, des frais d'échange de 50 euros vous seront facturés pour passer au décodeur TV 4.

Matthieu

[#4]

Cela intéressant vivement de changé de décoder TV 4 et avec. La livebox 4 et avec éventuellement les option si il y en na et quel son telle donc quel son les mmondalités a effectuées et a me facturé 50 euros merci de prendre ma demande en considération cordialement @centvin10

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Bonjour Centvin10,

Je peux faire faire le nécessaire pour vous. Si vous le souhaitez, merci de me transmettre votre numéro de mobile. 

Je peux aussi vous contacter par téléphone si vous préférez.

Merci !

Davidaix.