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offre conseiller orange

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offre conseiller orange

bonjour, j'ai été contacté pour une offre d'un contrat mobile orange, le conseiller m'a proposé un femtocell gratuit lors de cette proposition. j'y ai souscrit, j'ai tout reçu, carte sim activée mais aucune trace de l'envoi de cet appareil "GRATUIT"

contacté le 3900 mais soi disant pas trace de cette offre et bien sur rien d'écrit

que faire pour l'obtenir? merci

8 RÉPONSES 8
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Re: offre conseiller orange

Bonjour,

ça sent l'arnaque, rien ne dit que c'etait orange au telephone, car le femtocell n'est pas gratuit, mise en service 20 euros environs

 

 

 

#TopMembre
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Re: offre conseiller orange

Salut @cadichon17

 

Tu es sur qu'il te faut une femtocell ,

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

 

(option gratuite. 19,90€ facturés au titre des frais d'activation)

 

 

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Re: offre conseiller orange

merci! non c'est sur que c'était orange puisque j'ai souscrit à l'offre mobile! je viens d'avoir une conseillère super sympa qui m'a confirmé que rien n'était inscrit dans mon dossier à ce sujet, par contre, elle me l'envoie de suite, à moi de surveiller que ce ne soit pas facturé pour en demander le remboursement, elle m'a même donné son nom! ça fait plaisir cette amabilité!

 

je me doutais que le gars précédent c'était du pipo.........

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Re: offre conseiller orange

merci de la réponse!

 

oui j'en ai besoin, je suis dans un trou perdu et je capte super mal! Viens d'avoir au 3900 une conseillère super sympa qui me l'envoi car bien sur le conseiller précédent n'avait rien inscrit, je m'en doutais........faut dire qu'ils ont tellement de pressions!

#TopMembre
307  

Re: offre conseiller orange

@cadichon17

 

Tu as aussi la possibilité d'utiliser le mobile en wifi via

la livebox , ou s'il figure dans cette liste profiter de cette possibilité .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Re: offre conseiller orange

@johann

 

oui merci j'ai la wifi pour internet mais je n'ai pas cette possiblité au niveau des appels, j'ai un android bs403 de bouygues

la live box est bien connectée avec un bon signal mais je n'ai rien me permettant les appels ou alors j'ai loupé quelque chose???

 

bonne soirée

#TopMembre
271  

Re: offre conseiller orange

Salut @cadichon17

 

 

Tu écris :  j'ai un android bs403 de bouygues

 

 

Un C/C :

 

Vous assurer que les numéros des utilisateurs sont bien des numéros de lignes mobiles Orange ou Sosh.

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Re: offre conseiller orange

@johann

 

bonjour, oui c'est bien ça il n'est d'ailleurs semble t il plus commercialisé, il y a le 401 et le 402 et je pense les mêmes fonctionalités...........j'ai quitté bouygues pour orange mais n'ai pas changé de téléphone.........pour le moment!

bonne journée

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