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Je voulais changer mon telephone que j ai depuis 5 ans. J'ai voulu souscrire à un abonnement pour que le coût du tel soit moins important,  cela m a validé l'abonnement sur 24 mois avant que je ne puisse choisir le tel, 2 jours après. du coup je choisis un téléphone en fonction de mon forfait et de mon offre. le téléphone en question a une remise de 200 euro si on le prend entre  novembre et 29 décembre. quand j'ai validé ma commande jai payé 299 euro pris du tel affiche, pas de remise effectuée. est ce que la remise se fait après réception du tel en renvoyant un bon ou j ai loupé quelque chose?

Merci pour vos réponses!

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Bonjour @Lilymusic,

Je comprends votre situation et vais vous apporter mon aide.

 Je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande commençant par X0...., adresse postale complète et numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie

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Salut @Lilymusic 

Il s'agit de quel modèle du fait que d'après les conditions la remise est

immédiate mais une remise de 200€ pour mobile qui revient à 299€, pas

sur que tu obtiendras les 200€ de remise .