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Bonjour suite à un changement de formule de mon offre OPEN je m'oriente vers ces nouvelles formule (Internet + Mobile) Je choisis ensuite la formule open play a 57.99 euros et voulant changer de telephone je choisis la formule 67.99 euros je valide les étapes mais une fois arriver au bout je valide la commande, mais a aucun moment je n'ai choisit de téléphone ! Est-ce normal ? merci !

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salut @Victor2

si tu veux changer à la fois de formule de te téléphone, le plus simple n'est pas de le faire par internet, loin de là

Vas plutôt en boutique, tu auras les téléphones sous les yeux, ou contactes le service client

et attention, pour le renouvellement de mobile, il y a des dates à respecter (c'est dans ton compte client)