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Bonjour je suis passé d un origami play à une offre open play et lorsque je veux activer l option libon à 5 euros par mois un message me dit que l'offre n'est pas compatible avec l'option .

Y a t il un souci informatique du site ou c est la réalité parce que je ne verrais pas le problème de incompatibilité si sur un origami l'option était éligible et pas sur l'open .

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Salut @pstrac

Voir les mentions légales , en bas de cette page

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_libon.html

Sinon, voir avec le service client.

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Lorsque je clique sur souscrire un message me dit que l'option n est pas compatible avec l'offre détenue .

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pourtant je lis bien ' Option soumise à conditions valable en France métropolitaine, sur réseaux et mobiles compatibles. Option mensuelle, valable pour tout client mobile Origami, Open et M6 mobile, après acceptation du dossier par Orange.'

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Salut

Faudrait voir le pourquoi avec le service client

[#6 · Accepted solution]

l option libon st plus commercialisé depuis le 08 octobre sur les forfaits orange mobile à l'exception de sosh