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Bonjour. Sur ma facture, je vois cette option que je n'ai pas souscrit. Il y a des montants facturés et d'autres à 0. Quelle est-elle svp ? Merci
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@MaTitine a écrit :Oui c'est ça mais internet est gratuit tant qu'on n'a pas dépassé les 50 ? Je vais très rarement sur internet sur mon tel. Juste quand je suis en vacances
Salut @MaTitine
Exact, tant que tu as pas utilsé les 50 mo
À ton domicile, connecte toi en wifi à ta livebox, ou à l'exterieur aux hotspots.
Perso j'ai aussi les 50 Mo, et voici ce qui me reste à la fin du mois .
_______________________________________________
Option Internet Tranquillité
reste : 42 Mo
Crédit utilisable jusqu'au 31/05/2016 inclus.
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Re : options internet tranquilité
Salut @MaTitine
Tu as un forfait qui inclus 50 mo de data ?
Consulte ton suivi conso/autre crédit. pour voir si tu trouves une trace
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Re : options internet tranquilité
J'ai le nouveau forfait bloqué à 9.99. C'est dans ma facture que j'ai vu ça mais je ne vois rien de cette option dans mon forfait. La plupart du temps ce n'est pas facturé, mais certaines sont facturées 0.04, ou 0.12, ou 0.14... C'est peu de choses mais à la longue ca peut faire du chiffre.
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Re : options internet tranquilité
@MaTitine a écrit :J'ai le nouveau forfait bloqué à 9.99. C'est dans ma facture que j'ai vu ça mais je ne vois rien de cette option dans mon forfait. La plupart du temps ce n'est pas facturé, mais certaines sont facturées 0.04, ou 0.12, ou 0.14... C'est peu de choses mais à la longue ca peut faire du chiffre.
Il s'agit des sessions multimédia , quand tu te connectes à l'internet
avec les données activées .
Je te donne l'exemple de chez moi, ceci est déduit des Mo data
_________________________________________________________
Option Internet Tranquillité 24-05-16 / 08h30 196 Usages multimedia (Ko) -0,01€
________________________________________________________
Je suppose que tu as ce genre de forfait : M6 mobile 2h 50Mo
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Re : options internet tranquilité
Oui c'est ça mais internet est gratuit tant qu'on n'a pas dépassé les 50 ? Je vais très rarement sur internet sur mon tel. Juste quand je suis en vacances
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@MaTitine a écrit :Oui c'est ça mais internet est gratuit tant qu'on n'a pas dépassé les 50 ? Je vais très rarement sur internet sur mon tel. Juste quand je suis en vacances
Salut @MaTitine
Exact, tant que tu as pas utilsé les 50 mo
À ton domicile, connecte toi en wifi à ta livebox, ou à l'exterieur aux hotspots.
Perso j'ai aussi les 50 Mo, et voici ce qui me reste à la fin du mois .
_______________________________________________
Option Internet Tranquillité
reste : 42 Mo
Crédit utilisable jusqu'au 31/05/2016 inclus.
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Re : options internet tranquilité
Bonjour. Je reviens à toi car je constate encore des facturations sur mon forfait internet : c'est un forfait bloqué, c'est pourquoi je m'étonne que certaines communications soient facturées
Option Internet Tranquillité | 18-08-16 / 08h36 | 6256 | Usages multimedia (Ko) | -0,18€ | |
Option Internet Tranquillité | 17-08-16 / 20h49 | 4855 | Usages multimedia (Ko) | -0,14€ | |
Option Internet Tranquillité | 17-08-16 / 17h24 | 6 | Usages multimedia (Ko) | ||
Option Internet Tranquillité | 17-08-16 / 17h24 | 1102 | Usages multimedia (Ko) | -0,03€ | |
Option Internet Tranquillité | 17-08-16 / 16h36 | 19 | Usages multimedia (Ko) | 0,00€ | |
Option Internet Tranquillité | 17-08-16 / 16h21 | 11311 | Usages multimedia (Ko) | -0,33€ |
etc...
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Re : options internet tranquilité
Salut @MaTitine
Ils ne sont pas déduit de ton forfait , mais déduit de ton data Mo ou Go
Exp: Quand tu te connectes avec les données activées
au net , ou quand tu consulte ton suivi depuis l'application
orange et moi Etc ...
Si tu veux faire quelques économies concernent l'utilisation
du data :
Désactive ou désinstalle, les applications, dont tu as pas l'utilité
De même, depuis l'application play store / paramètres
<< Mise à jour automatique >>
coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "
Également les 2 autres cases, concernent les mises à jour.
A ton domicile, connecte te toi le plus souvent en wifi,
Et en complément, un peu de lecture:
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Re : options internet tranquilité
Peux tu nous dire quel mobile tu as marque et modèle.
Objet | Auteur | Envoyé | |
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04/05/2016 8h53 | |||
14/07/2017 16h50 | |||
17/09/2021 7h59 | |||
17/11/2022 15h36 | |||
05/01/2020 1h42 |