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Bonjour

mon offre est la suivante :

Open Up 50 Go Plus avec mobile

Et je souhaite programmer l'activation du pass monde ou Evasion 2 

Par conte il est indiqué : 

"Cette option n'est pas disponible sur votre ligne."

Help me please

[#2]

Salut @fabienG1 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

[#3]

Bonjour @fabienG1 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.