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Bonjour

Sans recevoir d'appels et sans en émettre je vois que des minutes sont décomptées de mes deux heures d’appel de mon pass voyage à 39,99 euros . Des appels apparaissent comme reçus provenant d'un numéro coréen +82 10 00. ( suis en Corée du sud)

Mon téléphone ne sonne même pas mais les appels sont enregistrés quand je consulte ma consommation

Merci de votre aide

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Bonjour @Bmnm54,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés rencontrées. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et le modèle de votre téléphone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Jazz

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Bonjour @Bmnm54,

Je prends note de votre retour en privé. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter notre aide nous avons besoin des informations demandées par Jazz et Ludivine.

Pour nous les fournir, ça se passe par ici 👇

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid