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Posté le
26-06-2015
16h16
489  
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portabilute et compte
Bonjour,
Ma famille dispose d'un abonnement internet + mobile orange payé par mon père. Disposant d'un des abonnements mobile je fait la portabilité et change d'operateur. Cependant mon père reçois un mail lui disant que sa facture ne lui sera plus envoyé sur son adresse mais sur la mienne.
Je ne sais pas comment rétablir la situation, c'est à dire que mon père reçoive la facture qui est pourtant à son nom. Il ne devrait juste plus avoir mon forfait.
Merci d'avance, dans l'attente d'une solution, salutations.
Ma famille dispose d'un abonnement internet + mobile orange payé par mon père. Disposant d'un des abonnements mobile je fait la portabilité et change d'operateur. Cependant mon père reçois un mail lui disant que sa facture ne lui sera plus envoyé sur son adresse mais sur la mienne.
Je ne sais pas comment rétablir la situation, c'est à dire que mon père reçoive la facture qui est pourtant à son nom. Il ne devrait juste plus avoir mon forfait.
Merci d'avance, dans l'attente d'une solution, salutations.
1 RÉPONSE 1
Posté le
26-06-2015
16h37
485  
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Re : portabilute et compte
Bonjour,
Je suppose que votre père à une offre Open et vous une offre Open multiligneavec laquelle vous migrez vers un autre oéprateur...
Il suffit que votre père remmette dans son espace client Open ses coordonnées bancaires voir: