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portabilute et compte

HP64
contributeur
490  

portabilute et compte

Bonjour,
Ma famille dispose d'un abonnement internet + mobile orange payé par mon père. Disposant d'un des abonnements mobile je fait la portabilité et change d'operateur. Cependant mon père reçois un mail lui disant que sa facture ne lui sera plus envoyé sur son adresse mais sur la mienne.

Je ne sais pas comment rétablir la situation, c'est à dire que mon père reçoive la facture qui est pourtant à son nom. Il ne devrait juste plus avoir mon forfait.

Merci d'avance, dans l'attente d'une solution, salutations.
1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
486  

Re : portabilute et compte

Bonjour,

 

Je suppose que votre père à une offre Open et vous une offre Open multiligneavec laquelle vous migrez vers un autre oéprateur...

 

Il suffit que votre père remmette dans son espace client Open ses coordonnées bancaires voir:

http://assistance.orange.fr/facture-modifier-ou-declarer-vos-coordonnees-bancaires-en-cas-de-compte-...

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