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Non justement à chaque fois ma commande a été annulée suite à un souci de chez orange 

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Ah ils m'avaient fait le coup y a 2 ans j'ai du passer en boutique pour un Mate 20 pro à 1 euros la commande internet était toujours annulé 

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Voilà et le problème c'est que dans les cas des pré-commande elle ne peuvent se faire que sur internet, par téléphone ou en boutique c'est impossible car le stock n'est pas réel.

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Moi je viens de me faire raccrocher au nez et hurler dessus par une conseillère car sois disant le téléphone est expédié mais je n'ai aucun numéro de suivis ni d'avis d'expédition 

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@Lalie591 ,

Ta commande concernait quel modèle et quelle couleur ?

L'ultra 5G blanc était en rupture de stock. Apparemment la c'est bon.

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L'ultra 5g en bronze il était dispo je recevait la confirmation de commande et 2h après un sms qui l'annuler. Aujourd'hui le prix a augmenté de 100€

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J'ai eu ca il y a 2ans pour mon s10plus.

C'était un soucis avec ma cb. Elle était blacklisté dans leurs bases.

La conseillère avait effacé toute les données et 12h après j'ai repassé commande.

Tu peux aussi demander a être rappelée par le service contentieux. Ils te donneront un rdv téléphonique et a ce moment essaye de récupérer les 150e de remise qu'il y avait.

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J'ai déposé une réclamation j'attends leur réponse. J'ai de toutes façons pris des capture d'écran que ce soit du tarif ou des confirmation 

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👍🏽 courage 

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Merci