mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir a vous, je rencontre un problème quand je veux précommander le xz2 et ainsi avoir l'offre du casque virtuel ou de la ps4, ça me renvoie sur la page principal de la rubrique "mobile".

Je ne reçois aucun message par mail, sms ou encore de fenêtre pop-up qui s'affiche indiquant que ma précommande a été sélectionné, sachant que je ne n'ai pas pus sélectionné la couleur du portable.

Si quelqu'un a plus d'infos que moi là dessus

bonne soirée

[#2]

Re , j'ajoute que je peux commander à nouveau un téléphone suite à mes deux ans de contrat mais quand je suis dans la liste des téléphones, il n'y sont pas, c'est comme ci je ne pouvais pas les commander malgré qu'il sont compté dans le filtre (9 téléphones Sony mais 7 sont affichés). Je dois encore attendre au risque de voir me passer sous le nez l'offre des 1000 premières pré commande ?? 🙁🙁

[#3]

Salut @dadel-bzh

Le mieux serait de voir ou se trouve le problème au 3900 ou par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Au fait, tu aurais pas une offre version sim

[#4]

Bonjour, merci pour ta réponse, j'ai réussi a le précommander après plusieurs actualisation de la page, surement un bug d'orange.

Pour ce qui est de l'offre sim, je ne sais pas j'ai déjà une nano sim sur mon mobile, en tout cas il était indiqué (avant que je précommande le XZ2) " changer de mobile au meilleur prix", je ne pense pas que la sim soit concerné à moins que Orange en fournisse une nouvelle avec le mobile..

[#5]

Salut @dadel-bzh

Pour le sony xz2  il te faut aussi une nano sim, donc tu peux

utilisé celle que tu possèdes .