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Bonjour

Nous avons eu un prélèvement pour un mobile alors que nous n'avons plus de mobile chez orange. Puis-je avoir une explication et de l'aide ?Et un remboursement  svp

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Salut @ol39 

Faut attendre la présence des conseillers pour être pris en charge

par l'un d'entre eux .

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Bonsoir @ol39,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer via le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK