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[#1]

Bonjour @Khozz,

Vous n'avez pas répondu à notre message du 16/08/2025.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide.

Bonne journée.

Safia

[#2]

Bonjour,

Mail de résiliation envoyé en 2017, et depuis je continue d'être prélevé 12 euros par mois, et personne n'a jamais pu rien faire. C'est tout simplement du ****

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]     

[#3]

Bonjour @Yoann10210,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre situation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Rizo

[#4]

Bonjour @Yoann10210, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.😊

Je vous souhaite une belle journée. 🌼

Manon

[#5]

Bonjour et merci pour votre aide. J'ai bien reçu un mail de confirmation de résiliation. Résiliation prise en compte à partir de 2024 (au lieu de 2017 date de ma 1ère demande) mais c'est déjà ça 🙂

Encore merci à vous.