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le dernier niveau c'est quoi?:smileyvery-happy: car je voudrais bien y etre.....

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@cyann
mmddrrrc'est le Niveau 3. Le Niveau 1 est celui que tu as au 3970.Si l'intervention du N1 n'est pas suffisant ca monte au N2 qui a la main sur une partie du réseau et avec un délai de résolution de 5j.Si le N2 n'y arrive pas le N3 prend le relais avec un délai de 2 mois.Si le N3 n'a pas trouvé vous pouvez partir sans frais si engager.

[#3]

Comme la première demande date de septembre, je dois etre au niveau 3, mais je veux garder cette option qui serait parfaite si elle était conforme...

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@strophe
heeuuu pas sure... Nous sommes en Janvier :-/
Rapelle le SAV :-/
Demain g mon tel :-P