Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

problème d activation femtocell

Arnaud77420
contributeur
413  

problème d activation femtocell

bonjour à tous,

 

j ai recu il y a 8 jours mon boitier Noir femto. j ai bien recu le texto qui m autorisait à l installer. Une mise a jour a apparemment eu lieu car j ai eu power fixe et @ clignotant doucement pendant 30 min.

Le probleme est que depuis (4ou 5 jours), j ai le voyant power qui clignotte, les voyants reseau et telephone sont fixes. 

De temps en temps, power se fige et @ clignotte lentement pendant 2 ou 3 min.

je precise que j ai bien attendu les 8 jours apres branchement.

apres tchat avec le sav, on me dit que la femto n est pas visible et qu il ne peuvent pas l activer. On me dit me rappeler lundi, mais quel interet?

 

une idée? 

1 RÉPONSE 1
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
371  

Re : problème d activation femtocell

Bonjour @Arnaud77420,


Afin de consulter votre dossier je vous propose de m'envoyer en message privé :


nom et prénom

numéro du souscripteur

adresse postale

IMEI du boitier

numéro(s) utilisateur(s)


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795704 membres inscrits 🧡

2612 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne