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Bonjour,

J'ai souscrit a une offre open play en effectuant la portabilité de mon ancien numero qui etait chez sfr. Le soucis c'est que ma femme avait envoyé une letter de resiliation et que mon forfait sfr prendra fin le 25/12/2017. 

Je viens de recevoir un sms d'orange m'indiquant qu'il y a un probleme de portabilité....

Avez vous une solution pour moi?

Quels seront les conséquence en cas de non possibilitée d'effectuer la portabilité?

Merci de votre aide

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Bonjour,

@patrick70

Avez vous bien utilsé votre RIO SFR?

Si non Voir cette discution

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/La-commande-l-activation-et-la/recuperer-le-rio-apres-resiliatio...

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Merci de votre reponse @cledefa

Oui lors de ma souscription le teleconseillé ma fait recuperer le rio en effectueant une manip sr mon ancien portable. C'est pour cela que je pensais que c'etait bon....

[#4 · Accepted solution]

j'ai finalement ma reponse, si la resiliation date de plus de 10jours il n'y a aucun recourt... Aucune conséquence vis a vis de ma souscription mis a part que j'aurais un nouveau numero et que je n'aurais pas la remise de 10€/mois pendant un an sur mon abonement....