bonjour, je suis client fibre chez orange , je souhaite souscrire a une ofre mobile regrouper avec mon offre internet . J'ai apprit mercredi dernier que j'etais fiché chez orange alors que je n'ai eu aucune notification de cette facture le dossier datant d'un an il est passer en recouvrement . Nous avons donc fait le necessaire pour regulariser la situation .
On nous a donner de nombreux sont de cloche différent sans nous y rèpondre un coup 48 h un coup 5 jours un coup 15 jours puis 30 jours pour que l'on soit deficher.
Hier nous avons eu un conseiller qui nous a certifier que l'on était plus fichè nous sommes donc retourner en boutique et de nouveau ce blocage .
Ayant besoin d'un télephone d'urgence j'aimerais qu'on trouve enfin une solution a ce problème .
Cordialement
Bonne journée
