Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

probleme appel

lolojojo
contributeur
823  

probleme appel

bonjour, 

depuis 2 jours, je rencontre des problemes pour emettre et recevoir des appels, je tombe sur d'autres numeros et mes amis tombent aussi sur quelqun d'autre, aucun numero ne s'affiche. exemple: j'appelle mon chéri, ca sonne 2 fois, j'entends la voix de quelqun d'autre, ca resonne 2fois et cest lui qui repond ou alors je tombe sur le repondeur d'une sylvie X inconnue au bataillon.

idem quand on essaie de m'appeler, mes amis me disent tomber sur un certain aurélien ou autre.

mon engagement étant terminé depuis 1 mois j'hesitais a resilier pour un autre opérateur, j'ai limpression qu'orange m'aide a prendre ma decision. 1appel sur 2 n'aboutit pas correctemnt, et mon signal est bon pourtant...

HELP!! merci!

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
821  

Re : probleme appel

Salut

 

Réinitialise le mobile, mais avant que tu te lance dans l'avanture

prévoit une sauvegarde !!!!

lolojojo
contributeur
816  

Re : probleme appel

merci

je viens de le faire, la suite au prochain episode!

Tamikaz
helper
798  

Re : probleme appel

Bonsoir,

As tu pensé a changer ta carte sim,ou peut etre meme appeler le service client en leur expliquant la chose,vu le souci et comme tu le présentes,c'est une anomalie sur ta ligne,y a une equipe d'experts qui traveille sur des cas comme le tien,n'hésite surtout pas a le faire remonter,ne prends de décision sur un coup de tete.Bon courage pour tes investigations.

Bien cordialement

strophe
Orange Star
Orange Star
781  

Re : probleme appel

bjr,
Contactez le 3970 depuis un fixe
johann
#TopMembre
#TopMembre
775  

Re : probleme appel

Salut à vous, 

 

@lolojojo   Essai la sim dans un autre mobile

pour voir si elle ne serait pas défaillante.

 

A moins que depuis, le problème est résolu !!

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 782889 membres inscrits 🧡

2657 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne