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probleme avec une commande moblie

franck371
contributeur
433  

probleme avec une commande moblie

Bonjour,

 

J'ai contacter le service client 3 fois pour un souci de validation d'une commande moblie !
Le service client me dit que ma commande a ete validé mais sur mon suivi la commande n'a pas ete valide encore... et le service client m'affrime que la commande est valide sur mon espace suivi alors que non !

 

Je voudrais savoir si ma commande est bien validé ?

 

Merci a vous Orange de m'aide

 

Bonne journée

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
406  

Re: probleme avec une commande moblie

Salut @franck371

 

Reprend contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Et au cas que tu aurais fourni une adresse mail,

voir si des nouvelles d'orange ne se trouveraient

pas dans les indésirables .

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